Canon PIXMA TS3522 yang menyala tapi tertulis status error dan offline di komputer biasanya tertahan di antrean cetak, pengaturan Use Printer Offline, atau koneksi USB yang tidak terbaca stabil. Matikan mode offline, kosongkan antrean, lalu restart printer dan komputer sebelum memutuskan instal ulang driver.
Penyebab Status Error Canon PIXMA TS3522 di Komputer
TS3522 adalah PIXMA inkjet, jadi masalah ini hampir selalu berasal dari sisi software dan koneksi, bukan cartridge.
- Kabel USB longgar, port bermasalah, atau koneksi ke komputer sempat terputus.
- Printer belum dipilih sebagai default dan opsi Use Printer Offline masih aktif.
- Dokumen menumpuk di antrean cetak atau layanan Print Spooler berhenti.
- Driver terpasang tidak sesuai model TS3522 atau tidak cocok dengan sistem operasi yang dipakai.
Tabel Pemeriksaan Cepat Status Error TS3522
| Pemeriksaan | Tindakan | Catatan |
|---|---|---|
| Devices dan printer | Pastikan TS3522 muncul dan berstatus Ready | Jika hilang, fokus ke kabel dan driver |
| Kabel dan port USB | Pindah port, kencangkan konektor | Coba cetak file kecil dulu |
| Antrean cetak | Batalkan semua dokumen tertunda | File PDF besar sering macet di antrean |
| Printer default | Jadikan TS3522 sebagai default | Cegah dokumen terkirim ke printer lain |
Bedakan sumbernya. Satu file gagal berarti file atau aplikasinya bermasalah. Semua file gagal berarti antrean, driver, koneksi, atau printer yang perlu diperiksa.
Cara Mengatasi Canon PIXMA TS3522 Status Error
- Matikan printer, cabut kabel daya sekitar 30 detik, nyalakan kembali bersama komputer.
- Cabut lalu pasang kembali kabel USB. Pindah ke port USB belakang pada PC desktop bila tersedia.
- Buka Devices and Printers, klik kanan Canon PIXMA TS3522, pastikan Set as default printer aktif.
- Klik kanan lagi, pilih See what’s printing, hapus semua dokumen dengan Cancel All Documents.
- Pada menu printer yang sama, hilangkan centang Use Printer Offline bila masih aktif.
- Restart layanan Print Spooler melalui Services bila antrean tidak mau terhapus.
- Jika printer tetap tidak muncul di Devices, instal ulang driver yang sesuai MODEL TS3522 dan sistem operasi komputer.
Jika Status Error Masih Muncul
- Coba kabel USB lain, port lain, dan cetak file berbeda seperti dokumen Word satu halaman.
- Periksa tutup printer, posisi kertas, dan sisa tinta. Tarik kertas macet perlahan mengikuti arah keluarnya kertas.
- Jangan bongkar bagian dalam. Bila printer tidak merespons sama sekali atau dicurigai kerusakan hardware, bawa ke teknisi.
FAQ
Kenapa Canon PIXMA TS3522 status error padahal sudah menyala?
Printer menyala hanya berarti daya masuk, sedangkan komputer masih bisa menahan perintah karena offline, antrean penuh, atau koneksi terputus.
Apakah harus instal ulang driver saat TS3522 status error?
Tidak selalu, periksa antrean dan status offline dulu, instal ulang hanya bila printer tidak terdeteksi atau driver tidak sesuai.
Kapan cek antrean dulu sebelum instal driver?
Selalu cek antrean dulu bila printer masih muncul di Devices tetapi semua cetakan tertahan.