Paper feed error pada Canon PIXMA TS3322 biasanya karena kertas di rear tray miring, terlalu tebal, lembap, atau ada sisa sobekan di jalur masuk. Perbaiki posisi kertas, rapikan pemandu kiri-kanan, lalu cetak satu lembar kertas polos ukuran A4 atau Letter untuk memastikan printer menarik kertas lagi.
Penyebab Umum Paper Feed Error di TS3322
TS3322 memakai rear tray di atas. Posisi ini sensitif terhadap kertas yang tidak rata.
- Posisi kertas terlalu maju, terlalu mundur, atau jumlahnya melebihi batas tray.
- Jenis kertas tidak cocok, ukuran salah, kertas lembap, melengkung, atau kusut.
- Sisa potongan kertas, klip, atau debu menumpuk di jalur masuk kertas.
- Dua lembar menempel dan tertarik bersamaan karena kertas baru belum direnggangkan.
- Pemandu kertas longgar sehingga kertas masuk miring lalu berhenti di tengah.
Gejala dan Bagian yang Perlu Dicek
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
| Kertas tidak bergerak sama sekali | Posisi kertas salah | Rear tray, jumlah kertas, pemandu |
| Kertas masuk miring lalu macet | Pemandu longgar | Rapatkan pemandu ke tepi kertas |
| Dua lembar tertarik sekaligus | Kertas menempel | Renggangkan tumpukan sebelum dipasang |
| Suara putaran lalu kertas berhenti | Ada sisa kertas | Jalur masuk dengan lampu ponsel |
- Cek apakah masih ada kertas di tray dan tidak ada dokumen menumpuk di antrean cetak.
- Perhatikan lampu indikator dan pesan error di layar komputer.
- Matikan printer dan cabut kabel listrik sebelum memeriksa jalur kertas dengan tangan.
Cara Mengatasi Paper Feed Error TS3322 dengan Aman
- Matikan printer lewat tombol power, lalu cabut kabel listrik.
- Keluarkan semua kertas dari rear tray dan singkirkan lembar yang melengkung.
- Renggangkan tumpukan kertas polos, ketuk ujungnya sampai rata, lalu masukkan maksimal sekitar 10-20 lembar untuk percobaan.
- Geser pemandu kertas kiri dan kanan sampai menyentuh tepi kertas tanpa menekan terlalu kuat.
- Periksa jalur masuk dengan senter. Keluarkan sisa kertas perlahan mengikuti arah keluarnya, jangan tarik paksa ke arah berlawanan.
- Colokkan listrik lagi, nyalakan printer, lalu cetak satu lembar halaman uji.
Jika Kertas Tetap Tidak Tertarik
- Ganti dengan kertas baru yang kering, tidak tipis, dan tidak kusut.
- Hapus antrean cetak di komputer, lalu cetak dokumen sederhana satu halaman.
- Bawa ke teknisi bila terdengar bunyi mekanis kasar atau macet berulang di titik yang sama.
FAQ
Kenapa TS3322 tidak menarik kertas sama sekali?
Kertas mungkin terlalu sedikit, terlalu banyak, miring, atau permukaan kertas lembap sehingga roda penarik selip.
Apakah boleh menarik kertas macet dengan kuat?
Jangan, tarik perlahan mengikuti arah jalurnya setelah listrik dicabut agar sobekan tidak tertinggal di dalam.
Kapan paper feed error TS3322 perlu dibawa ke teknisi?
Bila jalur sudah bersih dan kertas baru tetap macet, terutama disertai bunyi kasar.