Cara mengatasi Canon PIXMA E470 gagal mencetak file PDF paling cepat adalah cek antrean cetak dulu. Buka Devices and Printers, pastikan E470 berstatus Ready dan jadi printer default, lalu hapus dokumen yang macet. Word bisa keluar tapi PDF gagal biasanya bukan tintanya habis, melainkan file PDF-nya berat, aplikasi pembacanya bermasalah, atau antrean spooler macet.
Penyebab Canon PIXMA E470 Gagal Cetak PDF Saja
PIXMA E470 adalah printer inkjet, jadi masalah PDF saja hampir selalu berasal dari file atau sistem di komputer. Printer tetap bisa jalan kalau perintah cetaknya bersih.
- Hanya satu file PDF yang gagal, file Word dan Excel lain normal.
- PDF bisa dibuka tapi tombol print tidak merespons atau loading lama.
- Dokumen menumpuk di antrean dengan status Error atau Printing terus.
- PDF dari hasil scan atau unduhan ukurannya besar dan banyak gambar.
- E470 berpindah koneksi USB ke WiFi, atau sebaliknya, tanpa disadari.
Catat sebelum diperbaiki: file mana yang gagal, aplikasi apa yang dipakai untuk buka PDF, muncul pesan apa, dan E470 terhubung lewat USB atau WiFi.
Tabel Pemeriksaan Cepat PDF Gagal Cetak
| Gejala | Kemungkinan Penyebab | Yang Bisa Dicoba |
|---|---|---|
| Satu PDF gagal, PDF lain bisa | File rusak atau terlalu berat | Coba file PDF lain yang kecil |
| Semua PDF gagal, Word bisa | Aplikasi pembaca PDF bermasalah | Buka PDF dengan aplikasi lain |
| Antrean menumpuk dan diam | Spooler macet | Hapus antrean lalu restart printer |
| Printer offline atau tidak merespons | Kabel USB longgar atau WiFi putus | Cek kabel, port, dan jaringan |
Cara Mengatasi PDF yang Tidak Bisa Dicetak
Urut dari yang paling ringan. Jangan reinstall driver dulu sebelum antrean beres.
- Pastikan E470 menyala, ada kertas, dan tidak ada kertas tersangkut.
- Jadikan E470 sebagai printer default di pengaturan komputer.
- Buka antrean cetak, pilih Cancel All Documents sampai antrean kosong.
- Tutup lalu buka ulang file PDF, coba cetak 1 halaman dulu.
- Uji dengan file PDF lain yang ringan untuk memastikan file lama tidak rusak.
- Pada pengaturan cetak aplikasi PDF, aktifkan opsi Print as image bila tersedia.
- Restart Print Spooler lewat Services, lalu restart printer dan komputer.
- Untuk USB, pindah ke port lain dan kencangkan kabel. Untuk WiFi, pastikan komputer dan printer di jaringan yang sama.
- Terakhir, periksa driver di Device Manager. Driver harus sesuai model PIXMA E470 dan sistem operasi yang dipakai.
Jika PDF Masih Gagal Setelah Semua Cara
Coba cetak file PDF yang sama dari komputer atau ponsel lain. Kalau di perangkat lain lancar, masalah ada di komputer pertama, bukan di E470.
- Buat file PDF baru dari Word, lalu coba cetak ulang.
- Simpan ulang PDF dengan ukuran lebih kecil bila file aslinya berat.
- Bawa contoh file yang gagal ke teknisi bila E470 juga gagal dari semua perangkat.
Siapkan info ini: contoh file PDF, tangkapan status antrean, dan jenis koneksi USB atau WiFi. Jangan menyimpulkan board rusak sebelum diperiksa teknisi.
FAQ
Kenapa file Word bisa dicetak tapi PDF gagal di E470?
Umumnya file PDF-nya rusak, terlalu berat, atau aplikasi pembaca PDF-nya bermasalah.
Apakah antrean cetak harus dihapus dulu?
Ya, antrean macet harus dikosongkan dulu agar perintah cetak baru bisa masuk.
Kapan driver PIXMA E470 perlu diperiksa ulang?
Periksa driver bila E470 tidak terdeteksi, status offline terus, atau gagal dari semua aplikasi.