Canon PIXMA E470 tidak menarik kertas biasanya karena kertas lembap, tumpukan terlalu tebal, atau roller kotor. Rapikan dulu isi rear tray, kurangi tumpukan, lalu coba cetak satu lembar kertas HVS polos. Kalau roller terdengar berputar tapi kertas diam, fokus ke kondisi kertas dan jalur kertas.
Penyebab Roller E470 Tidak Menarik Kertas
E470 memakai rear tray di bagian belakang. Kertas harus tegak, rata, dan menempel ke guide. Posisi miring sedikit saja bisa membuat roller los.
- Kertas lembap, melengkung, atau ujungnya lecek setelah lama terbuka.
- Tumpukan terlalu banyak atau tercampur antara HVS, foto, dan bekas cetakan.
- Guide kertas terlalu longgar sehingga kertas bergeser saat roller mulai menarik.
- Debu menumpuk di area penarik kertas.
- Sisa sobekan, klip, atau benda kecil menyangkut di jalur kertas.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Roller bunyi tapi kertas diam | Kertas licin atau lembap | Ganti satu lembar HVS baru yang kering |
| Kertas masuk miring lalu macet | Guide tidak rapat | Posisi kertas dan guide rear tray |
| Kertas tidak bergerak sama sekali | Jalur terhalang | Sisa kertas dan benda asing dengan senter |
Cara Mengatasi E470 yang Rollernya Los
Matikan printer dan cabut kabel listrik sebelum memeriksa jalur kertas. Tindakan ini mencegah tangan terjepit mekanisme dan mencegah kerusakan saat kertas ditarik perlahan.
- Gunakan HVS polos ukuran A4 atau Letter yang masih baru.
- Jangan isi melebihi batas tumpukan di rear tray.
- Ratakan tumpukan dengan mengetuk sisi kertas di meja.
- Lepas kertas foto atau amplop saat pengujian awal.
- Matikan E470, cabut listrik, lalu keluarkan semua kertas dari rear tray.
- Periksa jalur masuk dengan senter dan keluarkan sisa sobekan secara perlahan.
- Kibas tumpukan HVS baru agar lembaran tidak saling menempel.
- Masukkan sedikit kertas, sekitar 10 sampai 15 lembar, dengan sisi cetak menghadap sesuai kebutuhan.
- Rapatkan guide kiri dan kanan sampai menyentuh kertas tanpa menekuknya.
- Colokkan listrik, nyalakan printer, lalu cetak satu halaman dokumen sederhana.
- Kalau berhasil, tambah isi kertas bertahap dan cetak lagi.
Jika E470 Masih Tidak Menarik Kertas
Berhenti kalau kertas tersangkut kuat, terdengar bunyi kasar, atau kertas sobek di dalam. Jangan menarik paksa karena sobekan bisa masuk lebih dalam.
Ulangi uji dengan satu lembar HVS baru dan guide yang benar-benar rapat. Kalau satu lembar pun tidak bergerak, kemungkinan roller sudah licin atau ada masalah mekanis dalam. Bawa unit ke teknisi untuk pemeriksaan roller dan mekanisme umpan kertas.
FAQ
Apakah roller E470 harus diganti kalau kertas tidak tertarik?
Belum tentu, periksa kondisi kertas dan jalur dulu karena roller aus hanya salah satu kemungkinan.
Bolehkah menarik kertas yang macet di E470?
Boleh menarik perlahan setelah listrik dicabut, hentikan bila terasa tersangkut kuat.
Kertas apa yang paling aman untuk E470?
HVS polos baru yang kering dan rata paling aman untuk pengujian awal.