Cara mengatasi Canon PIXMA MX922 kertas tidak tertarik tanpa bongkar printer mulai dari merapikan tumpukan kertas di tray belakang, menggeser panduan kertas sampai rapat, lalu mencoba cetak dengan kertas HVS baru yang kering. Matikan dulu printer sebelum mengintip jalur kertas, jangan tarik paksa kalau ada kertas tersangkut.
Kemungkinan Penyebab Kertas Tidak Tertarik di MX922
MX922 mengambil kertas dari tray belakang, jadi posisi yang miring sedikit saja membuat roller gagal menarik. Kondisi kertas dan debu juga sering jadi pemicu.
- Tumpukan kertas terlalu tebal, terlalu sedikit, atau miring di tray belakang.
- Panduan kertas kiri kanan tidak rapat mengikuti lebar kertas.
- Kertas lembap, kusut, melengkung, atau terlalu tebal untuk kebutuhan cetak biasa.
- Debu menumpuk di area roller yang bisa dijangkau dari luar.
- Sisa sobekan kertas atau benda kecil menyangkut di jalur masuk kertas.
Cek Cepat Sebelum Bongkar Apa Pun
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Kertas diam, printer berbunyi lalu berhenti | Kertas miring atau panduan longgar | Posisi tumpukan dan panduan tray belakang |
| Kertas masuk miring lalu macet | Kertas kusut atau tercampur jenisnya | Ambil satu jenis kertas yang rata dan kering |
| Tidak ada bunyi penarikan sama sekali | Jalur masuk terhalang | Lihat jalur kertas dengan senter saat printer mati |
Matikan printer sebelum melihat jalur kertas. Jangan menarik kertas paksa dari dalam printer karena sobekan justru menyulitkan perbaikan.
Cara Memperbaiki Kertas yang Tidak Masuk
- Keluarkan semua kertas dari tray belakang MX922.
- Ambil sekitar 10 lembar HVS ukuran A4 atau Letter yang bersih, kering, dan tidak melengkung.
- Ketuk ujung tumpukan ke meja sampai rata, lalu masukkan dengan sisi cetak menghadap sesuai kebutuhan.
- Geser panduan kiri dan kanan sampai menyentuh kertas tanpa menekannya terlalu kuat.
- Lap debu di bibir tray dan area roller luar yang terlihat dengan kain kering yang bersih.
- Nyalakan printer dan cetak satu halaman uji dari komputer atau fungsi salin.
- Gunakan satu jenis kertas bersih dalam jumlah wajar, jangan campur HVS dengan amplop atau kertas foto.
- Jangan menumpuk kertas sampai melebihi batas penanda di tray.
- Simpan sisa kertas di tempat kering agar tidak lembap dan melengkung.
Kalau MX922 Masih Tidak Menarik Kertas
Ulangi dengan kertas baru dan jumlah lebih sedikit, misalnya 5 lembar saja. Periksa benda asing dengan senter tanpa membongkar, termasuk klip, potongan kertas, atau debu menggumpal di mulut tray.
Bawa ke teknisi bila terdengar bunyi kasar, roller terlihat tidak bergerak, atau macet berulang di titik yang sama. Itu tanda masalah mekanis yang berisiko bila dibuka sendiri.
FAQ
Apakah kertas foto bisa membuat MX922 sulit menarik kertas?
Ya, kertas foto yang tebal atau lembap bisa membuat MX922 sulit menarik kertas, jadi uji dulu dengan HVS baru.
Bolehkah menarik kertas macet dari depan printer?
Tidak disarankan, matikan printer lalu keluarkan kertas perlahan mengikuti arah jalur kertas tanpa sentakan.